ごあいさつ

数あるホームページの中から、弊社にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。

 

三條 公実と申します。

 

もともと人の笑顔を見ることが何より幸せで、

「お客様を笑顔にし続けることができれば、

会社は発展するし、社会にも貢献度も上がる」

をモットーとして参りました。

 

4-VALUE CONSULTINGは、経営者、従業員、お客様、世の中、この4者がHAPPYになるご支援をいたします。

 

貴方のお役に立てることを心より楽しみにしております。

これから、どうぞよろしくお願いします。



4-VALUE CONSULTING代表

三條 公実

代表プロフィール

4-VALUE CONSULTING代表
三條 公実

元CAならではの「お客様の心をつかむスキル」と、中小企業診断士・国家資格キャリアコンサルタントならではの「専門家の視点」で、

経営者、従業員、お客様、世の中、の4者がHAPPYになる経営

を支援するコンサルタント。

東京都板橋区生まれ。

大学卒業後、国内大手航空会社に入社、客室乗務員として国内線に乗務。

厳しさでは日本一とも言われる同社で接遇・マナーの習得に日々精進しながら、接客上の失敗も(かなり)経験。

一方、天候や客況によって左右されがちなキャビン(客室)の雰囲気が安定するよう、1人1人のお客様に対し、丁寧な目配り、声掛けを実践し、期待を上回る顧客満足を心がける。共感力とサービス力を磨いた結果、グッドコメントを多数いただき、機内販売の売上でも高い成果を残す。

その後、国内大手旅行代理店に転職。旅行雑誌の編集者として、全国各地の名旅館、名ホテル、名店(飲食その他)を取材。

繁盛店に共通する「お客様に愛されるサービス」に気付く。読者が求める情報として企画化し、担当誌は増刷多数。

さらに、「お客様に愛されるサービス」で老若男女のHAPPYに貢献すべく、国内大手教育サービス会社に転職。展示販売会、新規事業を立ち上げ、事業の安定化に貢献。また、全国100店舗以上の店舗立ち上げにおいて運営リーダーを務め、延べ300人以上の未経験スタッフを育成し、自立した営業パーソンに育てる。

中小企業診断士、国家資格キャリアコンサルタントの資格取得後は、お客様だけでなく従業員の心もつかむコンサルティングで世の中をHAPPYにするべく奮闘中。

保有資格等:

中小企業診断士/国家資格キャリアコンサルタント/経営学修士(MBA)

プライバシーポリシー

4-Valueコンサルティング(以下、当社)は、ステークホルダーの皆様から取得した個人情報を保護することが当社の事業活動を行う上での社会的責務であると考え、個人情報の適切な取り扱いに努めてまいります。

皆様へ安心・安全なサービスを提供していくため、以下のような基本方針を定め運営の徹底を図り、これを遵守いたします。

1.基本方針

当社は、個人情報保護法および関連するその他の法令・規範を遵守します。
当社は、個人情報をお客様に明示した利用目的の範囲内で取り扱います。また、当社はお客様からご提供頂いた個人情報を、お客様の同意がある場合または正当な理由がある場合を除き、第三者に開示または提供しません。
当社は、お客様からの個人情報に関するお問い合わせ、開示等のご請求に誠実かつ迅速に対応します。

2.個人情報の利用目的

当社は、お客様から個人情報をご提供頂く場合、予め個人情報の利用目的を明示し、その利用目的の範囲内で利用します。予め明示した利用目的の範囲を超えて、お客様の個人情報を利用する必要が生じた場合は、お客様にその旨をご連絡し、お客様の同意を頂いた上で利用します。当社が保有する個人情報の利用目的は下記の通りです。

お客様との商談、お打ち合わせ等
商品、資料等の発送
サービス、イベント等のご案内送付
顧客サポート、メンテナンスの提供
お問い合わせ・ご相談への対応
サービス開発、アンケート調査実施、モニター等の実施
契約の履行

3.個人情報の適正な取得

当社では、個人情報の取得は、適法かつ公正な手段で行います。

4.個人情報の提供

当社は、次の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示または提供しません。

お客様の同意がある場合
法令に基づく場合
人の生命、身体又は財産の保護のために必要であって、お客様の同意を取ることが困難な場合
利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを委託する場合

5.個人情報に関するお問い合わせ

お客様の個人情報の開示・訂正・削除等に関するお問い合わせは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

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